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| 17 April, 2012 | 一般 | (65 Reads)
有很多人在討論各種網絡電話(VoIP)服務的優點,但當你的公司決定使用VoIP技術時,除了選擇服務企業之外,還有其他許多決定必須要做。   如果有一些相關知識,知道各種硬件設備如何在IP網絡上發送通話、瞭解不同元件的各種功能所需要的元件為何,便比較容易做出正確的決定。   軟件電話   有些語 音電話功能是架構在軟件之上。這代表在使用者終端,唯一需要的硬件設備是一台有互聯網連線的電腦。這台電腦需要搭載合適的音效設備:音效卡、可以讓你聽到對方聲音的喇叭或耳機,以及可以讓你輸入語音的麥克風。   讓個人電腦撥打網絡電腦的這種軟件,它的專業名稱叫軟件電話;大多數免費的軟件電話服務只允許你撥打電腦對電腦的通話。使用者如果要用電腦撥打電話到公眾交換電話網絡(PSTN)上的傳統電話或手機時,多半需要繳交月費或點數。最有名的軟件電話應該就是Skype.   以下是一些商務導向軟件電話的產品:   3CX VoIP Phone for Windows:這是一個使用通話啟始協定(SIP)技術的軟件,有免費版與企業版。它支持Asterisk與Sipgate網絡電話企業的服務。   ArrowPhone:這是另一套Windows的網絡電話程序,支持H.323的網絡。使用者可以在VPN網絡上,通過防火牆使用ArrowPhone.同時也有免費的試用版可以下載。   AGEphone:該軟件使用「microSIP」的網絡堆疊技術,除了Windows以外,也可以在Window CE/Pocket PC與Windows Mobile上使用,同時計劃在將來推出Linux與Symbian平台上的版本。它同時有網頁界面,可以讓使用者通過網頁來撥打或接聽電話。   E-Phone:免費的Windows平台網絡電話軟件。   Gizmo:支持Windows、Macintosh OS X與Linux平台的免費網絡電話軟件。   SIP Communicator:這是使用Java技術的開放源代碼VoIP用戶端軟件,支持IPv4與IPv6的語音與視訊通訊。   軟件電話的硬件設備   硬件設備的不夠完善,是軟件電話的一大缺點。雖然有些人喜歡用耳機麥克風與電腦喇叭這種方式來講電話,卻也有人感覺不太舒服,而想要回頭使用「真正」的電話。   USB話筒可以讓一些軟件電話使用者,在享受VoIP通話較佳語音品質的同時,使用較熟悉的習慣方式來講電話。這種設備要通過電腦的USB連接埠來連接使用。   USB電話有許多不同形式,包括話筒、包含話筒的電話機,甚至是無線電話的主機與子機。有些USB電話需要安裝驅動程序,所以要先確定安裝網絡電話軟件的操作系統平台上面,備有相對應的驅動程序。   USB話機可以在Yuxin、World Phone與Eutectics等網站上找到。(注意:USB話機與IP電話不同,IP電話不需要連上個人電話,就可以單獨使用。)   硬件電話(IP電話)   硬件電話是一種獨立運作,不需外接電腦的網絡電話設備,外型看起來就像一台傳統電話,卻使用乙太網絡連接路由器。它可以不通過個人電腦,直接與VoIP服務器或閘道器溝通,因此使用者在使用時不需要安裝任何軟件。硬件電話比USB電話貴得多(硬件電話的價錢一般都是一百美元以上,而USB話機多半低於20美元。)   有許多公司生產硬件電話產品,包括德州儀器、3Com、D-Link與Cisco.   另外有種特殊的硬件電話,內建modem而不是乙太網絡孔。這種網絡電話可以使用網絡撥接服務來連上遠端的VoIP服務器,而不需要寬帶連線。這類產品在美國以外的一些國家十分流行。   另一種硬件網絡電話的變形版則是Wi-Fi電話。這是一種內建802.11無線傳輸,而不是乙太網絡連線的IP電話。它可以無線連上wi-fi網絡的基地台(一般叫做無線接取點),然後連上互聯網。   跟其他硬件電話一樣,它不需要連上電腦。許多製造乙太網絡電話機的公司同時也有推出Wi-fi網絡電話產品。   類比電話轉接器(ATA)   ATA可以讓使用者使用一般的類比電話機撥打VoIP網絡電話。這個轉接器有RJ-11的接孔(連接類比電話線),讓使用者可以插入傳統的電話機。同時它也有乙太網絡的接孔,使用者可以用他連上區域網絡。   ATA可以使用SIP、H.323或IAX等的標準VoIP 協定來連接VoIP服務器。ATA可以把電話機的類比信號轉換成數字信號,使用互聯網來發送。   Vonage或Lingo之類的VoIP一般大眾服務,會提供這種名叫ATA的VoIP轉接盒。ATA另外也被稱做VoIP路由器。   數字電話轉接器(DTA)   DTA同時也叫電話閘道器,可以讓私有分機交換(PBX)網絡上的話機使用現有架構來撥打VoIP電話。許多的大企業,都選擇在不更動已安裝的內部電話線路的情況下,使用IP PBX來取代PBX,為公司省下更換所有電話機的成本。Citel與英特爾等公司都有提供這種電話閘道器。   VoIP界面卡   VoIP界面卡是一種安裝在電腦的PCI插槽的界面卡,可以提供VoIP功能。使用者可以把多條電話線連上界面卡,在電腦上安裝界面卡的管理程序之後,就可以建立一個自動接聽、轉接電話與錄下留言的電話系統。VoiceTronix與Digium公司都有這類的產品。   VoIP閘道器   這類的設備可以連接VoIP與PSTN網絡,讓VoIP電話與PSTN或移動電話可以彼此通話。閘道器可以在語音傳訊時,提供壓縮與解壓縮與連線路由的功能。   VoIP閘道器可能提供界面,可以與網絡閘道管理器、交換機或其他外接的控制器連接,同時也支爰網絡管理與帳號設定等功能。   VoIP閘道器同時也叫媒體閘道器。許多IP網絡電話領域的公司,如Nortel、SysMaster與Oki Network Technologies都提供此類產品。   VoIP PBX   網絡電話的PBX系統跟傳統的PBX系統一樣,提供公司內的電話轉接、路由等功能。若從技術上區分,PBX系統需要一個接線生負責轉接電話,而PABX(私人自動化分機交換)則是一種可以自動進行轉接動作的現代化系統。在下周的文章中,我們將會討論更多有關IP PBX系統的細節。